子女不在身边，生活遇到麻烦，只要能语音发布指令，就能得到及时的响应和帮助。安利智智能机器人科技（北京）有限公司在北京市通州区西集镇开放试点，投放十台“小莉管家”智能医养服务型机器人为副中心的居家养老服务形式再添智能化元素，这次探索也为不能熟练操作智能手机等设备的老年人提供了更便捷安享晚年、乐享生活的新途径。

                                                                       △市场运营总监-胡超正在为老人介绍机器人

      “小莉管家，我要打扫卫生。”“正在为您接通，请稍等。”5月9日下午，安利智机器人在郎东村试点项目负责人市场运营总监胡超亲自去到西集镇郎东村为83岁的张秀清老人介绍“小莉管家”机器人的功能和用法，引导老人尝试着使用。

       据胡超介绍，安利智为幸福晚年驿站专门定制化服务，为幸福晚年驿站打造了“专属的”智能医养管家服务机器人，目前该款机器人可以通过关键词唤醒功能，实现人机对话，为老年人提供紧急救助、亲友通话、便民服务、养老照护、娱乐陪伴等服务。当老人遇到紧急情况时，可通过说话唤醒机器人，拨打视频电话给提前绑定好的人员。如未接通，会继续打给其他成员，直到确认有人接收到求救信息。同时，家人能够通过配套App随时关注老人居家情况。此外，机器人还能够提供播放音乐、相声、戏曲等休闲娱乐服务，为居家养老增添乐趣。

      “农村老年人和城市老年人在生活环境和对智能设备的接受程度等方面存在差异，在服务老年人的过程中，我们了解到很多家庭存在老人突发疾病无人知晓、健康无法实时监测、日常购物不便等居家养老困境。为了更好地服务农村老年人，我们联合科技公司开发了小莉管家机器人，老人只要能够清晰地说话，就能及时享受相关服务。”北京康悦之家养老有限公司负责人滕作君告诉记者。在通州区民政局和西集镇的指导下，今年3月起，安利智公司与康悦之家共同征集了一批具有代表性的老年人作为首批试用小莉管家的试验家庭，为他们安装了这个“机器人保姆”。

       据悉，下一步，通州区将继续加强养老服务保障，持续关注特殊困难老年人群体，进一步提升智慧养老覆盖率。康悦之家也计划将小莉管家在西集镇的投放量增加至50台，同时整合周边医疗资源，推出远程问诊服务，进一步满足老年人多层次、个性化的居家养老需求。